Spartivento Yachts & Charter - Noleggio Barche a Vela e Catamarani - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

stefano P.

Abbiamo noleggiato ad Agosto un' imbarcazione, ottima organizzazione, Manfredi il base manager ed il suo team, molto gentili e professionali. Comodissima la base di CALA DEI MEDICI come punto di partenza. Ho messo 4 stelle in quanto l imbarcazione, tra l'altro nuova( oceanis 51.1 del 2022) viene rifornia di boccette d' acqua e scatoline di shampoo sponsorizzati, a mio avviso inutili e manca del minimo necessario a mantenere la barca pulita, tipo stracci spugne e soprattutto una piccola aspirapolvere.

Gabriella S.

Pessima esperienza, cercate un altra compagnia di Charter.
Siamo un gruppo di amici, ogni estate facciamo una settimana in barca, quest'anno ci siamo affidati a Olbia a Spartivento, una pessima esperienza, prima di tutto è come contattare un ministero, un ufficio pubblico, nessuno ti ascolta veramente, e in caso di problemi o necessità sei abbandonato, una specie di catena di montaggio della vela.
La barca era bella, comoda e costosa, con 4 cabine 3 bagni, l'attrezzatura della cucina da campeggio, padelle rovinate, un solo boul per 10 persone per tutto, ci mettevi un insalata e il resto lo dovevi mangiare nelle pentole, cavatappi rotto, 1 coltello 1 mini tavoletta per tagliare e cucinare per 10 persone, basterebbe veramente poco, con 30€ da Ikea risolverexti il problema, visto il costo del noleggio.
In cucina ci sono 2 fuochi, uno inutiluzzabile , sprigionava un odore di gas fortissimo una fiamma nera e alta.
Il bagno di poppa non funzionava non scaricava l'acqua del water.
La macchina del caffè non funzionava, le maniglie delle porte ogni volta che arrivi o chiudevi cadevano....e potrei continuare ...
In tutto ciò, ovviamente hai 5 giorni di navigazione ( anche se sembra una settimana ma sono 5 giorni) sei in mezzo al mare, chiami, fai presente i problemi...ma alla fine hai pagato, ti rimangono quei pochi giorni che hai pagato carissimo, non puoi tornare indietro e cambiare barca, perciò continui, cerchi di non rovinarti la vacanza, e questo loro lo sanno e se ne approfittano.
Lo Skipper Che dovrebbe aiutarti se ne lava le mani, lui dice che non c'entra...
Lo Skipper che ci hanno dato lasciamo perdere...un disastro ...
Davvero cercate un altra compagnia per affittare una barca, è vero, hanno tante barche, ma la gestione è pessima.

fausta M. B.

Siamo partiti in coppia con amici l'estate scorsa in catamarano alle Eolie. Premetto che non sono mai stata una fan delle barche a vela perché non le trovo comode, ma con il catamarano mi sono dovuta ricredere! Spazi grandi e comodi, tantissimo spazio comune per prendere il sole, leggere, fare aperitivi..è stata una vacanza stupenda e divertentissima.
Le barche sono tutte nuovissime, ho fatto un giro nel porto e le ho viste tutte o quasi, perfette, pulitissime. Noi abbiamo viaggiato su "Fico" un catamarano da 52 piedi, con 3 persone di crew ed è stato il massimo del relax con un fantastico chef che ci ha coccolati in ogni momento.
Quest'anno ci troneremo di certo e non vediamo l'ora!

Tommaso F.

Abbiamo Noleggiato una imbarcazione ad agosto 2022 dal porto di Salerno, purtroppo la nostra esperienza non é stata positiva con il team a bordo e con la gestione della nostra pratica che poi è stata affidata al Legale di Spartivento. Non utilizzeremo più questo Charter e non lo suggeriremo nemmeno! era la mia terza esperienza con loro e in entrambe le ultime volte esperienza non all'altezza di quanto pagato. suggerisco altri charter.

Michela B.

Siamo partiti la scorsa settimana da Portorosa, purtroppo la nostra esperienza non é stata positiva e non utilizzeremo più questo Charter. Con lo staff tutto é andato bene finché non abbiamo "osato" far notare che qualcosa era al di sotto delle richieste (coperti per 10 mentre a bordo eravamo in 12 e spray completamente sporco e cotto). Sicuramente il Charter é serio, ma il servizio lo danno le persone... e la ragazza alla reception ed il dirigente (?) che ci ha accusati di presunta maleducazione solo per aver fatto notare questi dettagli senza dare comunque soluzione alle mancanze ci hanno lasciati a dir poco sorpresi e basiti.

Patrizia P.

Mai più con Spartivento!

Michael M. A. T.

tutto perfetto!!!

Radosław G.

Hello,

I would like to share with you extensive feedback about client's / agent experience in Spartivento base in Marina di Cala de' Medici in Tuscany and the way that Sapartivento employees in this base treat clients.

Mr Dario - base manager of Spartivento in Marina di Cala de' Medici making a good first impression in fact, he is a person who completely does not understand what seems to be the basic issue of yacht chartering. The Lagoon 42 (2020) "Gelsomino" catamaran was practically unprepared for charter on the day and time of its start, starting with the absurd check-in time, which was in the evening (7:00-7:30 p.m.). The yacht should be delivered by 17:00 according to the provisions of the charter agreement.

Especially in the evening, it is impossible to check the external parts of the yacht (especially the hull) and sails.

The catamaran's generator that "Gelsomino" should have been equipped with did not work, and the answer I received from base manager (Mr Dario) as a justification for its damage was laconic.

During check-in, I was forced to ask for a repair - replacing the stakes for the yacht's stove. There were no basic kitchen utensils (cutlery, bowls, kettle, pots) that should have been available on the yacht during check-in.

The biggest surprise, however, was the check-out when the base manager, trying to solve the issue of the unrepaired generator, tried to extort me for EUR 230 for "damage" that was caused by the faulty operation of the power inverter on the Gelsomino catamaran.

The inverter itself on this catamaran can only be turned on or off from the fuse, which somehow replaces the actual on/off button on the panel. Unfortunately, Spartivento employees did not repair this button, indirectly forcing me to use the fuse, which broke after prolonged use.

The base manager, Mr. Dario, trying to find a compromise for the lack of a generator, tried to find "deal", or in his opinion, a compromise so that I wouldn't have to pay the 230 euros for replacing this fuse.

Everything would be more understandable to me if it weren't for the fact that I bought insurance from Spartivento (seciurity deposit cancellation) - "SailSafe", which protected me against the possibility of unjustified extortion of such an amount from me.

To summarize. Spartivento employees, despite one person (a young employee who speaks English well, whose name I don't remember), behave sluggishly and unprofessionally, and the head of the base himself is a person who completely does not understand the customer's point of view and needs. Incapable of solving basic problems and, in my opinion, dishonest.

With respect,
Radoslaw Gocki
The Set Sails