Sicily by Car Autonoleggio Aeroporto Linate - Segrate, Città metropolitana di Milano

Black M.

Ho prenotato un'auto attraverso il programma, la più costosa disponibile, di conseguenza, mi danno la stessa auto che ho prenotato quella più economica, tutti sono ugualmente cattivi. L'auto è lavata male, i sedili sono sporchi, il chilometraggio è di 60.000, l'auto puzza di sigarette. E senza una ruota di scorta... mi sono lamentato con i dipendenti, hanno detto che non c'era niente di simile. L'atteggiamento nei confronti dei clienti è terribile, ed è all'aeroporto... Non lo consiglio

leonardo S.

Abbiamo prenotato un'auto per un weekend in montagna. Fin da subito Sicily by Car si è dimostrato il fornitore migliore vista la possibilità di prenotare tramite l'utilizzo di carta di debito (forse unico a farlo). Alla prenotazione devi però sottoscrivere il pacchetto assicurativo completo, ma noi lo avremo fatto in ogni caso, quindi ci è andato bene. Arrivati all'aeroporto di Milano Linate abbiamo scoperto che la macchina che avevamo prenotato non c'era ma ci veniva affidata un'auto di categoria superiore sempre allo stesso prezzo, solo diesel. Alla mia richiesta di non volere un'auto alimentata a diesel si sono subito adoperati per trovare una soluzione e mi hanno affidato un'auto, (sempre categoria superiore rispetto a quella prenotata) con cambio automatico. Anche quando non abbiamo trovato le catene da neve all'interno dell'auto, lo abbiamo segnalato allo staff presente all'interno del parcheggio, che subito ce le ha fornite scusandosi. Auto praticamente nuova e comodissima. Staff gentile e disponibile.
Ci ritornerò sicuramente.

Marco P.

Nella fretta di perdere l'aereo abbiamo riconsegnato la vettura con 10€ di benzina mancanti. Per questo ci sono stati addebitati i 10€ + 35€ di "spese di rifornimento", che mi pare un furto.
Inoltre addebitati anche 5€ solo per riavere indietro il deposito cauzionale, che sono soldi nostri, per una vettura riconsegnata senza danni!!
Inoltre le condizioni non vengono mostrate al cliente al momento della firma del contratto al desk, poiché la firma viene apposta sul pad digitale su cui non si legge niente, e il cartaceo non viene consegnato.

DOMENICO M.

Nn no messo 5 stelle x il semplice fatto che sono troppo fiscali . Ho pagato e prenotato un noleggio x un 1/2 giorni con carta prepagata m.p.s.( 81€) Arrivo in aereoporto mi chiedono la carta d credito 💳 che nn avevo in quel momento, ho dovuto pagare altri 60€ + un blocco di 300€ sulla carta prepagata!! Mi sembra un po esagerato. Bisogna rispondere anche alle recensioni negative nn solo a chi da 5 stelle!!

Luca C.

Trovo davvero meschino da parte vostra il fatto che prenotando da broker abbia sempre problemi a trovare l'auto della categoria prenotata perché date , come ovvio che sia, precedenza ai vostri contatti diretti.
Ma vi consiglio di non accettare le prenotazioni se non avete disponibilità di auto o di essere pou chiari in fase di prenotazione su questo tipo di gestione, almeno il cliente è libero di scegliere, e non subire invece il vostro ricatto.
Le receptioniste infatti mi hanno detto: o questa o rimane a piedi.

Grazie mille per questo tipo di formazione che date alle vostre collaboratrici di front-end, mi sono sentito sia come persona che come cliente davvero mortificato.

Se non fosse stato perché avevo davvero bisogno dell'auto e non avevo tempo, non avrei preso l'auto, ma in cambio avrei portato avanti un azione legale nei vostri confronti.
Non reputo corretto questo tipo di trattamento

giorgio P.

Esperienza tutto sommato positiva. E' già più volte che utilizziamo la Vostra compagnia. Però alla consegna il serbatoio dell'auto non risultava pieno del tutto (mancava l'ultima tacca). Abbiamo fotografato e fatto vedere ai Vostri addetti alla riconsegna dell'auto, con questa piccola differenza che è comunque rimasta a nostro carico.
Infine un consiglio: quando si prende una macchina a noleggio non si conoscono le caratteristiche di quella particolare auto e non risulta agevole fermarsi per strada e controllare comandi ecc. sul libretto di manutenzione. Sarebbe molto utile se ogni autoveicolo venisse dotato di una piccola scheda riepilogativa, di immediata lettura e consultazione, dove poter vedere subito i vari comandi (luci, apertura porte, serbatoio, caratteristiche auto ecc. ecc.)

Barbara S.

Da sempre il mio noleggio di riferimento da anni e come sempre non si smentisce mai! Solita cortesia e gentilezza, servizio top, e anche stavolta upgrade di autovettura! Che dire impeccabili in tutto! Super consigliati in ogni città….non potrei stare senza di loro!

Pier F.

Mafia by car

Personale addetto al ritiro e riconsegna macchina molto gentile e professionale.
Ma.....
Chiedono circa € 40 per dotazione catene neve, quando essendo una dotazione obbligatoria per la circolazione, dovrebbero essere incluse. A tale segnalazione mi è stato riferito che, diversamente le avrebbero tolte dalla macchina a mio rischio in caso di controlli. Ho gradito l'upgrade di categoria rispetto a quella da me prenotata.
Ma.....
Al ritiro ho dovuto segnalare diversi graffi e ammaccature che non erano state registrate prima della consegna, per le quali sarei stato costretto a pagare al momento della verifica vettura alla restituzione.
Appena uscito dal parcheggio dell'aeroporto, spia pressione pneumatici accesa. Mi fermo al primo posto utile per la verifica, convinto di aver bucato, dove viene rilavata una pressione pari a "1" su due pneumatici.
Vaschetta liquido Tergicristalli a secco. Ho dovuto comprare a mie spese il liquido (€5 che non sono ovviamente un furto, ma non avrei dovuto provvedere io).
Non credo che in futuro sceglierò nuovamente i loro "servizi"