Ristoattrezzature - Milano, Città metropolitana di Milano

Alessio A.

Il frigor è arrivato dopo 8 mesi dall'acquisto.
La prima volta è stato spedito come in foto . La seconda volta mi hanno rimandato lo stesso frigor delle prima volta chiuso in una cassa di legno come nella seconda foto. La terza volta è andata bene con corriere privato frigor trasportato in maniera impeccabile( in verticale e senza danni). Come nella terza foto
Non mi sono trovando bene ci sono voluti più di 8 mesi e ho perso il conto delle telefonate fatte, metto 1 stella

Ho modificato la recensione dopo il sollecito dell' avvocato di ristoattrezzature

graziella G.

Ho fatto un ordine di 2 pezzi. 1 arrivato poi dopo 20 giorni è arrivato l'altro consegnato in parte rotto. sono 2 settimane che scrivo per sapere come avere un nuovo pezzo ma nessuno mi risponde. molto scorretti e poco seri.

Mariantocook

La cucina è stata consegnata quando hanno deciso loro, un mese dopo l’accordo.
Arrivata a casa senza funzionare, sono venuti 2 tecnici a dover indovinare quali erano i problemi: ugelli piccolini e quelli inviati enormi, non adatti alla cucina. No manuale online perché non ha nessun tipo di appoggio tecnico ne marchio. Telefono che non ha nessuno che lo prenda; ZERO servizio, ZERO qualità, ZERO risposte al cliente; una presa totale per il c…
Non acquisire niente con questi fantasmi, per favore, fate attenzione!

Roberta

Ho acquistato una friggitrice dopo una settimana non funzionava piu…dopo aver scritto all’assistenza ho dovuto a mie spese spedire l’articolo non funzionante.
L’azienda mi rispedisce l’articolo e dopo pochi giorni non funziona di nuovo!
Chiedo di poter ricevere una nuova friggitrice perché l’articolo e’ difettoso!
Mi rispondono che non si può sostituire nulla!
Mi ritirano nuovamente l’articolo e dopo un paio di giorni manifesta lo stesso problema!
Rivoglio i miei soldi o un prodotto funzionante!
Il servizio assistenza ha letto il mio messaggio ma non risponde piu’!
non acquistate

DanielePll

Ho acquistato 9 articoli:
- 4 sono arrivati integri;
- 3 sono arrivati gravemente danneggiati;
- 1 è in consegna da oltre una settimana, ma non l'ho ancora ricevuto;
- 1 risulta completamente mancante e non ho ricevuto alcuna comunicazione al riguardo.

Il problema principale è legato alla procedura di assistenza di Ristoattrezzature. Richiedono che si apponga una riserva specifica al momento della ricezione degli articoli per poter intervenire in caso di danni, anche se l'imballaggio è integro. Tuttavia, il corriere con cui lavorano, BRT, non consente di apporre riserve specifiche alla consegna.

Nonostante i numerosi tentativi di risolvere il problema sia con Ristoattrezzature che con BRT, a 40 giorni dall'acquisto non ho ancora ricevuto tutti gli articoli, e per quelli danneggiati nessuno si assume la responsabilità. A causa di ciò, sono stato costretto a rivolgermi a un legale, trovandomi a questo punto in difficoltà con l'apertura della mia attività.

Fabio B.

Acquistato diversi articoli su Ristoattrezzature, e devo dire che la qualità è ottima nonostante i prezzi molto bassi. Ho ricevuto un tavolo senza un piedino e l'assistenza il giorno stesso lo ha spedito. Sicuramente effettuerò altri acquisti in futuro. Veloci e affidabili.

luigi G.

Acquistata macchina del ghiaccio a luglio 2024, valore circa 2700 €, pagato anche estensione di garanzia. Ad ottobre 2024 la macchina smette di funzionare ed inizia il calvario. Non rispondono alle innumerevoli pec e nemmeno al mio legale, ad oggi la macchina è ancora guasta e mi tocca acquistare il ghiaccio.
Ho dovuto girare la pratica ad AGCOM per tutelare i miei interessi, sembra persino incredibile che nel 2025 possano esistere delle realtà di questo tipo...

alessio R.

Acquistata affettatrice, arrivata rotta. Corriere consegna alla dipendente (che quindi non sa e comunque non puo apporre "con riserva" a mio nome) il corriere, nonostante non fossi presente lascia il pacco.l'affettatrice è rotta! Dopo settimane mi dicono di rispedirla a mie spese per aggiustarla. Me la rispediscono , firmo con riserva, e arriva ancora piu rotta di prima! Nonostamte abbia firmato con riserva, dicono che al corriere non risulta. Articolo acquistato a luglio, ora, ad ottobre sono ancora senza. Agli innumerevoli numeri che ti danno non risponde mai nessuno. Inizierò una causa per truffa dall'avvocato. STATENE LONTANI SE NON VOLETE SOLO PERDERE SOLDI E TEMPO
P.s attenzione anche a scrivere le recensioni. Perché nel mio caso al mio avvocato non hanno risposto e la mia affettatrice é ancora lì rotta, ma hanno fatto intervenire il loro per rimuovere questa recensione perché "li danneggia pubblicamente".
Senza parole