Program Noleggio Furgoni Firenze - Firenze, Città Metropolitana di Firenze

Giulia B.

Ho noleggiato un furgone per un piccolo trasloco. Servizio perfetto in tutto. Il personale molto competente mi ha aiutata a scegliere la misura giusta per le mie esigenze, furgone in ottime condizioni e molto semplice da guidare anche per chi non ha esperienza. Prezzo congruo con le prestazioni offerte.

Riccardo P.

Mi spiace ma devo scrivere questa recensione perché penso che, nonostante la gentilezza del personale, ci sia stata una mancanza di rispetto enorme.

Abbiamo avuto un incarico per suonare ad un matrimonio ed abbiamo noleggiato un furgone 9 posti, da ritirare il giorno prima della festa.
Mezz'ora prima del ritiro del furgone vengo chiamato perché la spia dell'adblue del furgone era accesa: l'operatore mi specifica che la spia si era accesa qualche giorno prima, e si era spenta in seguito alla introduzione del liquido.
In sostanza, in assenza di un furgone della stessa tipologia, ci è stato detto che se lo volevamo avremmo dovuto firmare una dichiarazione in cui qualunque cosa fosse successa al furgone sarebbe stata nostra responsabilità, con il rischio concreto che si potesse fermare per strada.

Alla fine ovviamente non abbiamo preso il furgone, e non abbiamo avuto alternative valide. Il preavviso è stato mezz'ora prima del ritiro, e abbiamo rischiato di perdere un ingaggio, che non vuol dire solo perdita di soldi ma anche di reputazione professionale e personale.

La completa assenza di soluzioni alternative, il preavviso sotanzialmente nullo e soprattutto l'assunzione finale in cui potevamo prendere il furgone ma sostanzialmente per qualunque cosa erano cavoli nostri sono tutti indici di mancata professionalità.
Nonostante non fosse stata presa alcuna caparra, gli accordi erano chiari, ed entrambe le parti dovrebbero impegnarsi a rispettarle o a garantire soluzioni alternative nel caso di torto.
Durante il colloquio iniziale ci è stato ben spiegato che se il viaggio fosse saltato, una parte dei soldi sarebbero stati trattenuti: non mi spiego quindi perché, nella situazione esattamente opposta, in cui chi si tira indietro è l'agenzia, tutto quello che a noi è rimasto è un "mi dispiace" e il rischio serio di perdere ingaggio e credibilità.

Mi dispiace, ma questa non è professionalità.

Lorenzo P.

Dopo tante ricerche di autonoleggi abbiamo trovato loro, è già da un pò di tempo che li conosciamo e ci stiamo trovando benissimo, al banco dell'accoglienza c'è Jacopo Pronesti che è un professionista veramente bravo e sempre disponibile per qualsiasi nostra esigenza.
Consigliamo vivamente noleggio Program, qui trovate anche dal lato umano molta sensibilità.

andrea G.

Mezzi sempre in ottime condizioni, personale serio competente e preciso... prezzi assolutamente nella media...

Mattia G.

Molto disponibili, prezzi vantaggiosi e mezzi ottimi.

Paolo E.

Pessima esperienza, dopo due anni e alcuni noleggi aziendali, quindi clienti fidelizzati ormai, alla riconsegna di un mezzo con un'ammaccatura di 4 cm ci vediamo addebitare oltre € 1200. Piccola ammaccatura simile a decine di altre già presenti sul mezzo ma evidentemente mai riparate. Probabilmente con la nostra abnorme penale le ripareranno tutte insieme oppure lasceranno anche questa come tutte le altre. Serietà ai minimi termini.

Riccardo R.

Cortesi e disponibi. Buon prezzo per noleggio per il weekend.

Mauro T.

Grazie Jacopo per la tua disponibilità.