Kiabi - Bologna, Città Metropolitana di Bologna

Ernesto S.

Uno store noto per articoli da bambini, anche se ci sono anche articoli per adulti e per "taglie comode". Noi andiamo principalmente per acquistare abbigliamento da bimbi, per i quali risultano ben forniti con buoni prezzi. Peccato che spesso troviamo alcune taglie mancanti, e le assenze si ripetono su più articoli. Inoltre, anche per colpa di clienti maleducati, spesso nella zona bambini si trovano scatole ed articoli a terra oppure scatole con articoli mancanti lasciando un'immagine di disordine poco bella. Alle casse si cre fila perché alle casse normali c'è personale lento, ed alle casse automatiche i clienti vanno solo se c'è qualcuno che indirizza ed aiuta. Buona scelta per gli articoli e prezzi, da migliorare l'organizzazione.

Sara M.

Personale assente e pessimo !
Reparti completamente abbandonati.
Ho trovato una commessa per miracolo per chiedere una informazione riguardante un colore ( che stava oltre tutto chiacchierando con la collega )e quando le ho chiesto mi ha guardata scocciata e quando ho fatto la mia domanda mi ha risposto con un “no” secco in maniera sgarbata .
Anche nelle catene bisognerebbe fare più selezione perché l’educazione e il rispetto sono la base di un comportamento civile ma soprattutto se fai un lavoro a contatto con il pubblico !
Faccio questo lavoro da 25 anni e quando “subisco” questo trattamento passa la voglia di comprare!

Francesca F.

Sono andata in negozio oggi pomeriggio e ho trovato delle commesse molto gentili e disponibili che mi hanno aiutato a trovare ciò che cercavo, non sempre si trovano persone così, complimenti!

Tornerò sicuramente per fare altri acquisti

Lili

Cassiera con i capelli biondi rasati che ride in faccia al cliente e perde tempo a chiacchierare. Devo dire che non mi era mai capitato. Ci penserò due volte prima di ritornare.

Cesarelive G.

Peccato, il negozio è interessante, ma abbiamo trovato una cassiera veramente sgarbata e poco professionale.
Sullo scontrino c'è scritto un riferimento ad una dipendente con sigla EDE.
Mi ha trattato male semplicemente perché avevo difficoltà a togliere l'antitaccheggio ad una cassa self, nella quale mi ero recato dopo averla aspettata per 20 minuti, mentre lei stava servendo una persona ma senza riuscire a concludere.
Veramente non adatta a stare al pubblico, con la mia compagna invece ha detto in modo sgarbato che la sua carta di credito aveva dei problemi con i pagamenti, quando invece si trattava solamente di inserirla fisicamente nel POS in quanto temporaneamente mancava il collegamento Contact Less, infatti abbiamo provato dopo 5 minuti in altro esercizio e funzionava benissimo.
Peccato perchè nel negozio ci sarebbero tante valide proposte.

Valentina V.

Ero andata tempo fa e il reparto bambini era abbastanza fornito tornando oggi con mia grande delusione il reparto baby era praticamente scarso di tutto.soprattutto il reparto maschietto

Alessandra P.

Non mi è stato sostituito un capo danneggiato , acquistato per una cerimonia importante,ma era macchiato in posizione visibile.Sono delusa e amareggiata . Buongiorno,tengo a precisare che nel momento dell'acquisto martedì , non ci siamo accorti del difetto e pensando che fosse una macchia che potesse venire via,ho pensato , di lavarla , sbagliando così sembra e in quel caso mi sarei avanzata un giro da
Modena a Bologna,essendo che chiamando al numero online mi era stato risposto che poteva essere fattibile il cambio .le regole sono regole capisco,ma abbiamo speso 25 euro per una camicia che non sa se useremo.Qui si tratta anche di onesà ..

Veronica Z.

Ottimo negozio situato in zona strategica all'uscita della tangenziale n 5. Di Bologna Negozio ben organizzato in ordine e commesse sempre molto gentili. Il reparto bambini sempre ben assortito, consiglio anche l'intimo uomo, il mio compagno è molto contento.Compro spesso anche on line perché ha una buona piattaforma e con il servizio di ritiro in negozio si ha la possibiltá di provare la merce prima dell'acquisto.

Consiglio