Il Corridore Frosinone - Frosinone, Provincia di Frosinone

ALEX C.

Ho acquistato on-line le HOKA ottimo prezzo e scarpa comodissima sembra di avere ai piedi delle pantofole, perfette per le mie lunghe camminate.
Le consiglio vivamente.

stefano V.

Ho acquistato sul loro sito un paio di endorphin (il secondo paio), dopo tre utilizzi si sono scollate, ho richiesto assistenza ma dopo due mesi di chiamate e messaggi whatsapp rimasti inevasi e diverse visite in negozio mi hanno offerto un banale "buono" del 50% sul successivo acquisto. Se un prodotto è difettoso, come in questo caso, si cambia e basta. Deluso.

Enzo D.

Ho effettuato per la prima volta un acquisto presso Il Corridore . Spedizione nei tempi previsti e prodotto arrivato in condizioni perfette. Ottimo acquisto

Fabrizio

Ho effettuato il mio primo acquisto dal loro sito e non posso far altro che parlarne bene.
Vasta scelta di prodotti, prezzi concorrenziali e spedizione super veloce.

Marino R.

Consegna velocissima e comunicazione post acquisto impeccabile, ampia scelta di prodotti a prezzi ottimi. Consiglio fortemente questo negozio

Alessandro M.

Competenza e cordialità ad alti livelli.

Simone C.

Consegna puntuale. Prodotto conforme. Aggiungo cortesia e prontezza nel correggere il mio errore in fase di ordine. Servizio ottimo. Chapeau.

g G.

Lo so che una recensione negativa ad una stella, dovrebbe essere presa sempre con le pinze, visto comunque la mole di ottime recensioni di questo negozio, ovviamente immagino molto meritate.
In ogni caso vi racconto la mia esperienza:
compro una scarpa Altra Olympus 5, tutto in regola per l'invio, mi contattano su Whatsapp prima della spedizione per far presente che la scarpa da me ordinata risultava rovinata e ne avrebbero spedita una sostitutiva di altro colore se avessi accettato. Accetto, la scarpa arriva nei tempi, apro la scatola, noto che è presente un etichetta di reso su Amazon.es (MOLTO STRANO), comunque la provo in casa per circa due ore e mi esce subito una vescica al piede dx. Li contatto scusandomi per il disagio e dicendo che avrei usufruito del diritto di recesso a 14 gg. Spedisco la scarpa (giustamente a mie spese - 8euro). Qualche giorno fa mi contattano mandandomi delle fotografie, dicendo che la scarpa era rovinata e non potevano rimborsarla, poichè era stata palesemente usata, addirittura la suola vibram rovinata. Beh peso 55kg e ci ho camminato in casa per due orette al massimo, ma tralasciamo su questo aspetto, perchè questa non è una recensione lamentosa. In ogni caso l'unica opzione che avevo era mandare un ulteriore corriere a mio carico per ritirare la scarpa. C'è un po' di tira e molla (dicono che loro vendono scarpe da 25 anni, e che ho le rocce in casa se sono in questo stato e non possono proprio accettarle), insistono che devo pagare io il corriere allora mando ulteriori 10e per organizzare la spedizione. Il giorno successivo mi chiama il proprietario, sempre comunque gentile e mi spiega che non possono accettare il mio reso. A questo punto gli faccio presente del talloncino che vi dicevo sopra legato ad amazon.es, dice che potrebbe essere il reso di qualche cliente (ho verificato e mi pare che questo store non venda su amazon.it o quanto meno non su amazon.es), comincio a pensare che la scarpa che mi era stata mandata era stata "leggermente" usata ma non ci avevo fatto caso quando era arrivata. In ogni caso rimaniamo che ci saremmo aggiornati sul da farsi entro fine giornata. Passano un po' di ore, non mi contatta nessuno, e anzi in serata mi arriva una mail con la tracciatura del corriere, indicandomi che ricevrò le scarpe indietro nei giorni successivi. Nessuna risposta riguardo il fantomatico talloncino o direi un po' di menefreghismo visto che eravamo rimasti d’accordo di aggiornarci.
Se avete letto fin qui, ho fatto tutta questa sbrodolata per dirvi solo una cosa: non è un cattivo negozio, ma state attenti ai dettagli, non fate come me, insistete un po' per far valere i vostri diritti!

Ad esempio ho notato solo ora che mi hanno contattato su whatapp, un servizio servizio serio non usa mai questo canale di comunicazione, al massimo hanno un profilo business (non in questo caso).
Oppure nella pagina politiche di reso, che trovate sul loro sito (non posso inseririlo qui perchè google blocca i link), viene fatto presente che per un recesso non è necessario fornire nessuna motivazione e il venditore è obbligato ad accettarlo (a patto di categorie ad hoc per prodotti sigillati, usa e getta ecc...), le scarpe non rientrano in questa categoria. L'unica cosa che può accadere e che vi sia una diminuzione del valore del prodotto e quindi vi rimborsino qualcosa in meno.

Detto questo e avendo speso più di 100e per una scarpa che praticamente non userò, se aggiungiamo anche i due corrieri che ho pagato per far fare a questo paio di scarpe 1000km su e giù per l’Italia, l'unica cosa che posso fare e riderci sopra e augurare a tutti una buona corsa!!