Europcar Pescara Aeroporto - Pescara, Provincia di Pescara

Claudio G.

La mia esperienza con Europcar.
Prenotato l'auto tramite il sito, con opzione pagamento al ritiro.
Giunto in aereoporto vado allo sportello Europcar, vengo ricevuto dall'operatore il quale mi chiede i documenti necessari di cui carta di credito, una volta autorizzato la preatorizzazione sulla carta di credito dell'importo di 568,00, a questo punto invia la stampa della Lettera di Noleggio la quale riassume le condizioni particolari applicate al noleggio, incluse le
caratteristiche del veicolo noleggiato, eventuali danni già presenti, il suo stato d’uso al momento del noleggio, i tempi e i luoghi dell’inizio e della fine pattuiti
del noleggio, i servizi, anche accessori inclusi, insomma un documento importantissimo.
Sorpresa la stampa è quasi totalmente illeggibile, mi chiede di apporre le solite firme, e io chiedo che come posso firmare un foglio in quelle condizioni, giustamente l'operatore si scusa dicendo che la stampante non funzionava bene e quindi rimango un po scettico ma visto che avevo bisogno dell'auto accetto. Mi consegna una chiave e mi da l'indicazione dove trovarla nel parcheggio. Arrivato all'auto la controllo per verificare se ha danni visibili e noto un evidente strisciata sulle due portiere e un ammaccatura su l'altro lato, ma visto che la lettera di noleggio era illeggibile, torno indietro e gli chiedo all'operatore se poteva scrivermeli a penna su tutte e due le copie e mettere una firma, lo stesso mi diceva di non preoccuparmi che tanto erano segnalati nel Computer, ma gli ribadivo che il problema era il loro visto la stampa. Tutto il resto ha seguito la normale procedura nessun intoppo. Quindi non ho dato le 5 stelle per questo imprevisto.
In conclusioni lo consiglio.

Erasmo N.

Assistenza al cliente ottima peccato che mi è stata data una panda con ruote quasi lisce e olio motore da aggiungere un litro che ho pagato di tasca mia

Ettore T.

Mi hanno risolto un problema con un'altra compagnia. Operatore cortese e competente

Paolo D.

da ex agente di viaggio un servizio scadente :
non si può avere un solo operatore in aeroporto che debba dividersi tra operazioni di check in e check out.
fin troppo gentili e pazienti i ragazzi.
Europcar assumi personale!!!!

Luca S.

Ottima esperienza. La mia "prima volta" con Europcar è stata un successo. Prenotazione facilissima via app, prezzo davvero competitivo e veicolo noleggiato praticamente nuovo. Sottolineo che i mezzi vengono consegnati non prima di essere lavati ed igienizzati all'interno. Consigliato.

Amelia B.

Addetti professionali cortesi e disponibili. L'auto comoda pulita e nuovissima. Mi hanno fatto venire voglia di acquistarla. Non è la prima volta che mi rivolgo a loro. Mi sono trovata sempre a mio agio

Marco C. (. A.

a distanza di 130 centotrenta giorni dalla fine noleggio mi vedo recapitare una richiesta di pagare 320 euro per danni che loro avrebbero rilevato
sull auto noleggiata. si avete letto bene dopo 130 giorni dalla riconsegna
dell auto.
Trattasi di 02cm di graffi su una portiera Ridicoli
C è solo una cosa da dire e scrivere TENTATA TRUFFA

Alla larga da EUROPCAR

Damiano L.

Personale incompetente e lavativo.
Ho chiamato per un problema, l'addetto non ha fatto di meglio che dire che non poteva fare nulla e di provare a chiamare qualche altra filiale " magari loro possono fare qualcosa, io non so che fare" ed ha attaccato.