Dolphin Boat - Desenzano del Garda, Provincia di Brescia

francesco M.

È stata un esperienza unica da provare, i ragazzi sono stati gentilissimi e ci hanno spiegato tutto , molto emozionante e romantico

Cristina M.

Esperienza molto positiva , con questo noleggio motoscafi. Personale molto gentile e disponibile , ragazzi preparatissimi per ogni spiegazione
Motoscafo pulito, comodo e con un buon motore .
Abbiamo passato una bellissima mattinata vedendo da via acqua isola del Garda e Sirmione : stupende !

Hector

Buongiorno Viewers,

Volevamo fare un giro in barca e ci siamo messi in coda per chiedere informazioni. Arrivato il nostro turno ci dicono che c'è disponibilità per la Brava 16 tra 20 minuti. Risposta arrivata in maniera svogliata e senza nemmeno guardarci in faccia, come se ci stessero facendo un favore. Neanche il tempo di chiedere la disponibilità delle altre barche che quella per cui avevamo chiesto noi era già stata prenotata da un cliente dietro di noi. Prenotazione presa da un loro collega che non era nemmeno al chiosco. Tutte le risposte date in maniera così maleducate che abbiamo deciso di allontanarci.

Non importa quanta clientela ti si presenta. Se offri un servizio devi essere in grado di fornirlo nella stessa maniera per tutti i clienti e non fare distinzioni razziali e di alcun altro genere.

Per oggi è tutto,
Alla prossima Recensione.
Hector

valerio S.

Una bella esperienza, sicuramente con margini di miglioramento. Un po’ più di attenzione ai dettagli…l’imbarcazione era in buono stato, radio stereo presente si accende ma non funziona…mancava una cima. Tutto compensato dalla cordialità e disponibilità dei ragazzi, nonché anche un ottimo prezzo di nolo barca per l’intera giornata.

Alessandro P.

Esperienza fantastica 😍 i ragazzi allo stand davvero gentili e bravi, indicazioni per la guida illustrate in modo chiaro e prezzo onesto, non resta che sfrecciare sul Garda! Consiglio vivamente

Patrick D.

Sono estremamente deluso dall'esperienza che ho avuto con il noleggio barche. Avevamo prenotato online sul loro sito con largo anticipo, selezionando un orario specifico per il noleggio delle 17:00. Tuttavia, a distanza di poche ore dalla prenotazione, ci hanno chiamato per dirci che non avevano nessuna barca disponibile.

Abbiamo fatto un lungo viaggio di due ore per raggiungere il noleggio barche, solo per scoprire che la nostra prenotazione era stata annullata senza alcun preavviso. Questa situazione è inaccettabile e altamente frustrante.

La scusa offerta, "avete prenotato all'ultimo", non è accettabile. Se la nostra prenotazione non poteva essere onorata, avremmo dovuto essere informati in anticipo, permettendoci di fare altri piani o cercare un'alternativa.

Mi aspetto che un'azienda di noleggio barche professionale e affidabile gestisca le prenotazioni in modo adeguato e si scusi per gli inconvenienti causati. Spero che prendano sul serio il feedback dei clienti e intraprendano le misure necessarie per evitare che una situazione simile accada ad altri clienti in futuro.

In conclusione, questa esperienza ha lasciato un amaro sapore in bocca e non posso raccomandare il noleggio barche in base al trattamento che abbiamo ricevuto.

Modifico la mia recensione dandole una risposta alla sua.
Mi dispiace non sia possibile allegare uno screenshot della conferma delle prenotazione ricevuta via mail alle 13:00 circa per la prenotazione delle 17:00.
E in tutto quello quelli che ci hanno rimesso siamo noi in quanto autostrada, gasolio e giornata organizzata.

Giulia R.

Siamo stati la settimana scorsa... abbia prenotato la brava 16 pero al arrivo ci dicono che c'è stato un cambio e quindi ci danno la 18.. inizialmente mi dispiaceva perche sono 20 € in piu rispetro alla 16 però una volta rientrati quei 20€ sono stati spesi benissimo!
Un esperienza che raccomando,per la prima volta facile da guidare,sicura,spiegazioni molto accurate prima di partire dalla ragazza riccia... per qualsiasi problema hanno il numero e potete chiamare e rispondono in modo gentilissimo!
Noi siamo andati in 4 con un bimbo di 8 mesi che quasi tutte le 4 ore ha dormito 😂. Se un giorno torneremo,proveremo di nuovo 😊

Benedetta N.

esperienza negativa per:personale maleducato e antipatico, barca sporca. Riportata barca con un'ora di anticipo, con elica danneggiata in maniera minima e comunque totalmente funzionante, hanno voluto 300 euro in quanto secondo loro fosse da sostituire….avrebbero potuto applicare una minima penale ma purtroppo questi poveracci vivono di queste cose. Per tanto sconsigliato.