DF Sport Specialist - Orio Center, Provincia di Bergamo

Lorenzo Z.

Le commesse e i commessi in generale sono molto disponibili e cordiali (specie nel reparto abbigliamento sportivo) ma poi alle casse ti fanno scappare la voglia di ritornare per maleducazione (una cassiera in particolare molto corpulente e molto sgarbata e incapace) . Io passo 5-6 volte all'anno ma la situazione non fa che peggiorare alla cassa .

Simone C.

Mi sono recato da DF Sport Specialist per acquistare un paio di scarpe da trail e ho chiesto un consiglio a un commesso. Purtroppo, anziché ricevere un aiuto competente, sono stato trattato con sufficienza e maleducazione, come se la mia domanda fosse inutile o fastidiosa. Quando ci si rivolge a un negozio specializzato, ci si aspetta personale preparato e disponibile, non atteggiamenti scortesi.

Peccato, perché il negozio è ben fornito, ma un servizio clienti del genere rovina completamente l’esperienza d’acquisto.

Serena M.

Tragicomico il fatto che più commessi non conoscessero nemmeno il nome - e se l’avessero a scaffale - di un brand in vendita da loro. Aggiungo che ci hanno rimbalzato da un piano all’altro perché non sapevano dove fosse allocato. Nessuno ha verificato a sistema la giacenza di magazzino (ho verificato prima e online lo dava disponibile, oltre che chiamare il loro centralino), per caso un addetto ha sentito che chiedevo e ha risposto che l’avevano in magazzino ma dietro alcuni scaffali e che quindi non potevano prenderlo.

Poi il Retail si lamenta che i canali digitali di vendita erodono loro il fatturato? Ho trovato più informazioni nella loro scheda prodotto online che in 5 persone dello staff.

I commessi sul piano vanno FORMATI, altrimenti potete pure chiamarli porgitori di merce(se hanno voglia di prenderla dal magazzino!)

Alby B.

Mi trovo da sempre molto bene in questo punto vendita!!
All'interno si trovano, suddivisi per ogni sport, sia i marchi base e proprietari (stile Decathlon per intenderci), sia marchi più "premium" e costosi. Insomma c'è ampia scelta di materiale per ogni gusto ed esigenza!
Inoltre ho sempre trovato commessi molto gentili e preparati!
Consigliato!

Giorgia B.

Il signore che si occupa del reparto scarpe per la corsa molto disponibile e preparato.
Il negozio ha tanta scelta ed è ordinato, peccato per le cassiere che sarebbero da rivedere

Emiliano L.

A fine ottobre ho preso una bici gravel, in reparto mi hanno detto che mi avrebbero preso le misure per fare il settaggio della bici, cosa che non hanno fatto. Al momento del ritiro ho chiesto un porta borraccia omaggio a fronte di 1700,00 € di bicicletta e non mi è stato dato. Per concludere a distanza di un mese dall'acquisto sono andato da un biomeccanico per la giusta messa in sella e a dovuto disfare il nastro manubrio, cambiare inclinazione al manubrio e correggere la posizione delle manopole in quanto montati nella posizione errata....

David A.

Buoni i prodotti esposti con prezzi in saldo convenienti.
Vasto assortimento nel reparto bici e ski .
Da approfondire ulteriormente.

David M.

A mai più. Scopro a distanza di anni che una certa Cofidis, nonostante io abbia pagato tutta la somma all'istante attraverso pos, che la fantomatica Cofidis aveva aperto una domiciliazione bancaria sul mio conto. Ma chi sei?
Ma come si permettono.
Chi ha dato loro tutto questo potere?
Ma nemmeno l'agenzia delle entrate fa cose del genere. Io la merce la pago all'istante, mai acquistato a rate. Anche se non freghera' nulla a Sport Specialist, avete perso un cliente.
Occhio a quando acquistate.