Caravanbacci - Lavoria, Provincia di Pisa

Pasqualino D.

Che dire? Quando vuoi il meglio per la tua caravan loro sanno cosa fare. La mia esperienza è stata una importante modifica al mobile cassetti cucina. Erano anni che avevo problemi con le guide, in viaggio con le vibrazioni si rompevano e cambiate due volte in 8 anni. Finalmente la soluzione. Grazie alla Sig.ra Paola Signorini sono arrivato all officina Bacci. Personale top sia in officina che all accoglienza. Il Sig. CLAUDIO è il suo staff hanno fatto un buon lavoro. Sarebbe da brevettare per questo tipo di intervento. Sicuramente se avrò altre cose da fare alla mia amata caravan so dove andare. Dimenticavo un particolare... partiamo da Roma, ma ne vale la pena. Grazie a tutti.

Elle69

Acquistato da poco l’ennesimo camper da CARAVANBACCI, ci siamo nuovamente trovati bene. Vogliamo elogiare la gentilezza e professionalità di Cristiano che ci ha accolti, ascoltati, consigliati e seguiti, prima, durante e anche DOPO l’acquisto del mezzo. Un ringraziamento anche al reparto assistenza (officina) che ci ha risolto con solerzia i problemi che si sono presentati, da risolvere in garanzia. L’assistenza dopo la vendita fa la differenza tra un buon “venditore” e una buona concessionaria che ti assiste anche dopo…
Complimenti, questa volta avete raggiunto il top.

Joël G.

Abbiamo avuto a che fare con l'officina. Siamo stati molto contenti sia della accoglienza che dal lavoro fatto. Ci hanno cambiato le pile dell'allarme senza costo aggiuntivo. Il giovane che ci ha accolto ha ascoltato le nostre domande e ha dato tutte le risposte. Lavoro fatto rapidamente. Bravi tutti e grazie. Super consigliati. Fabienne e Joël

Gianluigi B.

Dopo aver visto un annuncio di una caravan che ci poteva interessare chiediamo informazioni più dettagliate. Specifichiamo che vivendo in Sardegna non sarebbe stato possibile andarla a vedere di persona. La signora Paola di Caravanbacci oltre a inviarci altre foto ci invia 2 video che per noi sono molto utili. Dopo aver riflettuto organizziamo il viaggio per vederla dal vivo ed acquistarla se tutto è in ordine. Arriviamo al concessionario e Paola si dimostra attenta alle nostre richieste ed alle nostre perplessità. Con professionalità e gentilezza ci segue per ben quasi 2 ore. Alla fine decidiamo per il sì. Avremmo voluto prenderla subito , ma giustamente ci fa notare che hanno altre richieste prima della nostra da soddisfare. Spieghiamo che potevamo rimanere qualche giorno a fare un po' i turisti, in attesa che potessero prepararla. Tutto ciò succedeva il lunedì e lei prontamente si è data da fare, ha sentito il capo officina che gentilmente ci ha dato la lieta notizia che avrebbero potuto prepararla per sabato mattina. Noi accettiamo di cuore. Arriviamo al sabato mattina alle nove e la vediamo lì tutta pulita e all'interno anche profumata. Sembra nuova ed invece ha 12 annni. Siamo contentissimi del trattamento riservatoci , ringraziamo Paola, il capo officina, e tutto lo staff di Caravanbacci.complimenti a tutti per la professionalità, cortesia, e gentilezza.
Gianluigi e Roberta un saluto dalla Sardegna

Paolo D.

Premetto che eravamo reduci da una bruttissima esperienza che nel 2019 ci ha visto ricorrere alle vie legali per entrare in possesso di un motorhome acquistato nuovo ed interamente pagato (il tutto causa inadempienza di un rivenditore che fortunatamente non nuocerà più a nessuno).
A settembre 2024, quasi per scherzo, abbiamo iniziato a valutare di sostituirlo, progetto che si è poi concretizzato dopo la visita al salone del camper di Parma, dove abbiamo incontrato il signor Paolo Bacci il quale ha compreso sin da subito quelle che erano le nostre esigenze consigliandoci un veicolo indubbiamente a noi più confacente.
Affidandoci ai suoi consigli ci siamo quindi recati alla Caravanbacci ed acquistato un motorhome Laika rapportandoci con Alberto, addetto alle vendite cordialissimo, competente e disponibile, con Manuel dell’officina che ci ha saputo consigliare la tipologia di accessori da installare dimostrando una competenza non comune a tutti, con Donatella e Lucrezia che hanno impeccabilmente curato la parte amministrativa e la consegna.
Scriviamo tutto questo non solo per evidenziare la professionalità ed affidabilità di questa storica azienda, ma soprattutto per esprimere un particolare ringraziamento a Paolo Bacci ed a tutto il suo fantastico staff per averci fatto ritrovare quel senso di soddisfazione, ed anche di emozione, che si prova quando si fa un acquisto importante come quello di un veicolo ricreazionale nuovo.
Grazie ancora e buon lavoro!

Luca C.

A fronte di problemi con la chiusura centralizzata e con la porta del frigorifero, entrambi da sostituire perché difettosi, mi sono rivolto a Caravanbacci. Il personale si è reso disponibile per una veloce risoluzione dei problemi. Grazie.

Giulia M.

Esperienza pessima. Dopo aver individuato il camper, parlato con il venditore di persona, accordato un prezzo e fissato un appuntamento per concludere la vendita che sarebbe stato due/tre giorni dopo la telefonata mi chiamano il giorno dopo la telefonata per dire che un altro venditore lo aveva appena venduto quella mattina. Ovviamente mi ero anche offerta di versare una caparra prima ma mi era stato detto che per due giorni non ce ne era bisogno.
Per altro provando a scusarsi mi è stato detto che nella settimane successive mi avrebbero contattato con altre proposte e ci sarebbero venuti incontro con il prezzo... Sono passati 8 mesi e non si è mai fatto vivo nessuno.
La serietà non è di casa. Gli basta vendere.

La risposta che è stata fornita è estremamente falsa e volta a fare me come sciocca o superficiale. Sono sì venuta un anno fa la prima volta. Poi ho richiamato un mese dopo per sapere la disponibilità del camper, accordare un prezzo e fissare un appuntamento per due giorni dopo. Lavoro anche io nel settore delle vendite e non ho assolutamente dato per scontato che fosse sempre disponibile dopo un mese. E non risultano affatto chiamate perse fatte a me per questa vendita. Motivo in più per sconsigliare questo rivenditore. Mi sono rivolta altrove dove in meno di una settimana ho concluso l'acquisto e mi hanno aiutato con serietà... E rispetto.

Alessandro L.

fate un monumento a Manuel il capo officina! serietà, competenza, disponibilità in una sola parola; quando si acquista un camper usato si sa che si possono andare incontro a inconvenienti ma con questa azienda si va sul sicuro visto che ti assistono in tutto e per tutto facendo anche di più di quanto ci si aspetti