Car Specialist S.r.l. - Como, Provincia di Como

Davide S.

Ho comprato due auto da Jacopo nel giro 4 mesi, una RSQ3 del 2022 con 9000km e una GLA 180 del 2023 con 6000km, entrambe le auto le ho comprate a distanza senza mai vederle dal vivo. Fin dall’inizio sono andato sulla fiducia e non ho sbagliato. Jacopo è una persona precisa, competente, disponibile, onesta e simpatica. Mi ha sempre seguito passo passo nei miei acquisti, mi ha aggiornato sempre sull’avanzare delle pratiche, mi ha sempre fornito foto, video e dettagli completi delle auto che mi interessavano, ha valutato le mie permute molto bene e ha sempre fatto di tutto per accontentarmi. Ho acquistato da 200km di distanza, sempre tutto senza problemi, imprevisti o altro. È ormai raro trovare persone del genere in questo ambito, per quanto mi riguarda sarà sempre la mia prima scelta se ho bisogno di qualcosa, e vi assicuro che di auto e moto ne ho comprate e ne compro tante. Non per ultimo, bellissimo salone, pulito, ben arredato, agenzia pratiche auto vicina e velocissima. Ha tutto quello che serve e anche di più! Bravo Jacopo, continuate così

francesco A.

Mercedes A35

Pessima esperienza — auto usata difettosa e zero assistenza

Ho acquistato una Mercedes A35
usata presso questo rivenditore, fidandomi delle loro promesse di qualità e affidabilità. Purtroppo, dopo meno di un anno, l’auto ha avuto un guasto importante, rottura della testata,nonostante avessi seguito scrupolosamente la manutenzione.

Mi sono rivolto alla concessionaria per cercare una soluzione, ma il servizio post-vendita è stato inesistente: nessun risarcimento, nessuna disponibilità a contribuire alle spese di riparazione e un atteggiamento totalmente disinteressato verso il cliente.

Acquistare un’auto dovrebbe essere un investimento sicuro, ma qui sembra che conti solo la vendita, non la soddisfazione del cliente. Non consiglio assolutamente questo rivenditore a chi cerca serietà e correttezza.

Andrea J.

Ho acquistato la mia prima macchina in questa concessionaria.
Personale super cordiale e super disponibile, luogo curato e alla moda, vendono macchina sempre in ottimo stato e sono sinceri e onesti (non cercano di rubare soldi a nessuno).
Super consigliato se volete prendere una macchina usata.

andrea C.

Difficilmente faccio delle recensioni, solo per una questione di pigrizia ma questi ragazzi davvero si meritano che mi metta qui un attimo a scriverla.
Partendo dalla pre vendita..
nel giro di una settimana, tutto via whatsapp (per fortuna perché io abito a Reggio Emilia) abbiamo contrattato e ho avuto un preventivo su quanto mi avrebbero dato della mia auto in permuta (tra l’altro una gran buona offerta) e fissato un appuntamento per vedere e provare il mezzo in vendita.
Passati 5 giorni ero già a firmare il
Passaggio e avevo la mia nuova auto.
Fino a qui tutto normale direte voi..
A distanza di un paio di settimane dalla vendita, ho avuto bisogno di farli contattare dal mio meccanico per chiarimenti e qui si sono davvero superati.
Senza fare una piega, hanno dato l’ok al mio meccanico di eseguire i lavori e di inviare la fattura a loro..
Beh, se trovate delle altre persone così al giorno d’oggi, allora ditemelo.
So che dovrebbe essere la prassi ma così non è, indi per cui sono qui a fare questa recensione super positiva a tutto lo staff di Car Specialist !!
Davvero top!!

luigi C.

Soddisfatti, sia per le tempistiche e sia per il servizio.. a noi ci ha seguito Jacopo, fin dal inizio molto professionale e disponibile sulle richieste, una persona che quello che ti dice lo fa, una scoperta questo posto.
Bravissima pure la signorina alla reception, molto simpatica che ci ha seguiti con la documentazione.
Per chi dovesse cambiare macchina o venderla consiglio di passare al Car Specialist.

Claudia B.

Abbiamo venduto la nostra auto a loro...tutto perfetto! Molto gentili e tutto è stato molto semplice. Dopo aver mandato delle fotografie abbiamo ricevuto un preventivo e quel preventivo è stato confermato una volta andati da loro.

Ilaria R.

Esperienza super positiva!
Sono stati disponibili, seri, professionali e molto chiari sin dall'inizio
Mi hanno accompagnata verso l'acquisto della mia prima macchina usata ed è stato tutto perfetto
Consiglio assolutamente!!

Marta P.

Nulla da ridire, sono super soddisfatta della macchina acquistata.
Servizio davvero impeccabile.
Io sono stata seguita da Romina, persona squisita e molto attenta al cliente, cosa oggigiorno sempre più rara.
Consiglierò indubbiamente ad amici.