Avis Autonoleggio - Pescara Aeroporto - Pescara, Provincia di Pescara

Mauro

Esperienza ottima con Avis il giorno 16 Settembre 2024. Arrivato in aereo in anticipo l'ufficio era ancora chiuso, nell'attesa dell'apertura ho bevuto un caffè al bar di fronte la biglietteria. Poco dopo hanno aperto l'ufficio. La giovane ragazza al banco molto celere, sorridente e professionale. In poco tempo ha registrato i dati e consegnato le chiavi. Il ragazzo al parcheggio ritiro gentilissimo e sorridente, e così anche alla riconsegna. Veramente ottima esperienza con il personale in loco, con autovettura e la società stessa. Autovettura valida, pulita e perfetta.

ANTONIO G.

Un' esperienza pessima da non ripetere mai più. Il ritiro del veicolo è avvenuto senza nessun addetto presente. In fase di rilascio mi hanno evidenziato un danno al parabrezza non dimostrabile. In fase di assistenza telefonica prendono tempo.

Alessandro M.

Ti raccontano che non devi preoccuparti dei danni perchè sono riportati nel contratto e quando poi riporti l’auto ti addebitano i costi per danni preesistenti. Senza alcuna prova fotografica da parte loro e solo sulla base di chiacchiere scritte senza alcuna verifica con te presente al ritiro della auto non devi mai fidarti, io non ti consiglio di noleggiare da questa gentaglia che ti noleggia auto già danneggiate al ritiro per spillarti denaro, leggete quanta gente è stata fregata come me che per un solo giorno per raggiungere l’aeroporto di Roma malgrado avessi le prove fotografiche mi hanno derubato comunque di 600 euro. Quindi occhio perché ti fregheranno

Carla F.

Esperienza molto negativa.
Poca chiarezza nei costi e soprattutto ATTENZIONE QUANDO FIRMATE.
LEGGETE SEMPRE TUTTO.
L'addetto mi ha detto che si trattava di firmare la riconsegna dell' auto. INVECE AVREBBE DOVUTO DIRE CHE C' ERANO INDICATI ANCHE I COSTI ADDEBITATI.
COMPORTAMENTO MOLTO SCORRETTO.
Abbiamo contattato il servizio clienti per chiedere spiegazioni dei tipi di costi addebitati in quanto poco chiari e ci é stato detto: "Non lo sappiamo" 😱😱
In risposta alla vostra:
Vi ho contattato infatti...ma non avete saputo rispondere.
Anziché usare risposte predefinite siate più chiari nelle condizioni contrattuali.

Paola M.

Ho affittato una macchina dall’Avis all’aeroporto di Pescara. La ragazza allo sportello è stata fantastica, era tutto pronto quando sono arrivata ed in due minuti ho avuto le chiavi della macchina.

Purtroppo i ragazzi al parcheggio sono stati pessimi. La macchina era prenotata per le 10 del mattino e loro non si son visti al bussolotto prima delle 10.30. Inoltre quando ho fatto notare che sul contratto non erano segnati tutti i graffi o pezzi mancanti hanno fatto commenti molto sgradevoli accusandomi di avere una “fobia”. Dei tre problemi segnalati alla fine solo uno è stato caricato sul sistema e per farlo ho dovuto spingere e sono stata trattata con molta maleducazione. Tutto questo no sarebbe successo se avessero fatto il loro lavoro bene fin dall’inizio. Ho dovuto fare tutte le foto per evitare problemi alla consegna.

Mi spiace dare una review negativa alla ragazza che è stata molto professionale ma i due ragazzi al parcheggio sono stati poco professionali e molto maleducati.

DB B.

Ho prenotato su carflexy, dove hanno ritirato tranquillamente €80 dalla mia carta prepagata, vado due gg prima, per vedere il da farsi, e oltre alle semplici direttive non ho avuto quella più importante, che ti rilasciano l'auto solo con la carta di credito nemmeno quella di debito. Quindi dovevo ritirare l'auto per prendere il traghetto il gg stesso, quindi niente auto e alla mia domanda del pagamento già trattenuto, mi hanno detto che ci dovevo pensare io... così ho fatto ma per l'ennesima volta non mi hanno detto che se passa l'orario del ritiro il sito tiene i soldi già prepagati.... una pessima esperienza... soprattutto mancanza di dialogo con il cliente, dicono lo stretto necessario, e a malapena ti guardano in viso quando ci parli... gli addetti alle auto Fabio e Maurizio contrariamente hanno cercato in tutti modi di aiutarci rendendosi al massimo della disponibilità e comprendendo il disagio avvenuto. Sconsiglio comunque...

claudia V.

Esperienza pessima: una maleducazione e impreparazione incredibili!!!
Prenoti un'auto con voucher online per 229 euro e in sede ti addebitano 299 euro perchè non sono state conteggiati altri costi vari.
Segnalato che al serbatoio mancano due tacche e non è pieno rispondono che è rotto... chiedendo di mettere nero su bianco questa cosa sul contratto rispondono in malomodo.
Accesa l'auto ci si accorge che il navigatore è settato in francese: si chiede gentilmente di portarlo alla lingua italiana e lo strafottente ragazzo dice: " non sono mica capace io! smanetti un po' lei!"
Pessima esperienza... e siamo solo alla partenza...

Parsifal

Noleggio perfetto, grazie al servizio AVIS preferred, nonostante il mio ritardo, al mio arrivo era tutto pronto. Auto al di sopra delle aspettative. Personale gentilissimo.